Worldwide shipping

Company policies

Términos del servicio

POLÍTICAS DE ENVÍO

  • Los envíos se hacen generalmente en los días hábiles.
  • El tiempo estimado de envío es de 3 a 10 días.
  • La empresa de paquetería será la responsable de demoras o entregas tardías de su producto.
  • Usamos FedEx para envíos nacionales y correos de México para envíos internacionales.

PRE PEDIDOS

La mayoría de nuestras prendas son hechas a mano en nuestro taller con sede en la Ciudad de México, por lo tanto nuestro tiempo estimado para pre pedidos es de 15 días aproximadamente depende el pedido.

POLÍTICAS DE CAMBIOS

  • Si la prenda adquirida no fue de la talla ni especificaciones esperadas se tendrá la opción de hacer un cambio de prenda por talla, color o por diferente modelo, debe ser del mismo valor o superior a este, pagando la diferencia.

  • El plazo de cambio es de 7 días hábiles, a partir de la recepción de la prenda. Por una talla diferente y color. Si desea cambiarlo por otro modelo se tendrá que pagar la diferencia si éste es de precio superior. Para ser válido el cambio de prenda se deberá contar con lo siguiente:
      • En ningún momento se aceptaran devoluciones con el producto rasgado, maltratado, manchado o algún tipo de defecto.
      • El producto debe contener todas las etiquetas originales.
    • Si recibes un producto dañado o defectuoso, tendrá que notificar dentro de los 5 días después de que haya recibido su pedido, si en ese tiempo no se notifica, no se hará valido su cambio. Realizamos solo cambio por el mismo producto u otro de mayor precio pagando pagando la diferencia de este mismo, más no hacemos devolución de dinero.